Вход Регистрация
График работы
с 10:00 до 19:00, Пн-Пт
Телефон
8 (800) 555-98-69 - для бесплатных звонков по России
+7 (499) 110-35-69 - для Москвы
+7 (383) 383-04-79 - для Новосибирска
E-mail:mail@fitowood.ru
Ваша корзина:
В корзине 0 товаров
На сумму 0 руб.

Вопросы-ответы



Задайте Ваш вопрос

Ваше имя*:


Ваш вопрос*:


Ваш e-mail для ответа:


Прикрепляемый файл:

* — Поля, обязательные для заполнения


Какие дополнительные услуги вы оказываете?
Наша компания оказывает полный спектр услуг по сопровождению и сервису в рамках обслуживания клиентов после покупки любой нашей продукции. Список оказываемых включает в себя : консультации по использованию оборудования (фитобочек, парогенераторов, купелей, саун и ик кабин и т.д.); ремонт оборудования, восстановление внешнего вида товаров, профилактические операции, монтаж и установка лесенок и подиумов, площадок под купели и офуро при уличной установке, выезд и замер на месте установки. Полный список оказываемых услуг вы можете найти на странице "Услуги" , пролистав эту страницу (в самом низу).


Какой формы приобрести купель, чтобы она дольше служила?
Оптимальная форма купели для содержания в ней воды круглая или овальная. Такие купели служат дольше купелей, имеющих прямые углы, и реже нуждаются в ремонте.


Можно заказать купель под мои размеры?
Да, можно. Для этого пришлите запрос на нашу электронную почту mail@fitowood.ru. В письмо необходимо вложить чертеж купели. Указать ФИО и ваши контактные данные (телефон, адрес доставки),  из какой древесины и какого цвета вы бы хотели приобрести купель. Затем наш менеджер свяжется с вами для оформления заказа.


Что такое купель в полимерном покрытии?
При производстве купели с полимерным покрытием,  используются новые, запатентованные технологии. Такая купель снаружи и изнутри обрабатывается  сертифицированным полимерным покрытием, способным отлично защитить древесину от влаги и увеличить эксплуатационный срок изделия на несколько лет. В такой купели не появится течь даже после длительного использования, и она длительное время может храниться вообще без воды.  Этот специальный защитный слой безвреден для человека, экологически чист и не разрушается от ультрафиолета солнечных лучей. Уход за данным изделием намного проще, чем за обычной купелью, ее гораздо легче мыть, она дольше сохраняет первоначальный вид. После купания, как и в обычной ванне, нужно слить воду, помыть купель с нейтральным моющим средством мягкой губкой или щеткой, и ополоснуть чистой водой.


Есть ли рекомендации по эксплуатации деревянной купели?
Эксплуатация купели допускается при любой температуре окружающей среды и любой температуре воды, заливаемой в купель. Не рекомендуется держать воду в купели более одних суток. Периодически, но не реже 1 раза в 3 месяца, необходимо проверять натяжение обручей и, при необходимости, подтягивать гайки на стягивающих шпильках. По мере необходимости купель моется мягкой губкой с использованием жидких моющих средств. Запрещается использовать жёсткие абразивные щётки, которые могут повредить покрытие купели. Купель может храниться при любой температуре, но должна быть защищена от воздействия прямых солнечных лучей, и находиться на расстоянии не менее 1м. от нагревательных приборов (печи, электрокалориферы, полы с обогревом и пр.)


Что такое инфракрасная сауна?
Инфракрасная сауна (ИК-сауна) представляет собой специальное помещение или кабину, в которых установлены инфракрасные излучатели. Кабины обычно изготавливаются из натурального дерева. При нагревании этот материал начинает выделять полезные фитонциды. Фитонциды представляют собой биологически активные вещества, которые образуются в растениях. Они способны убивать или подавлять рост и развитие болезнетворных бактерий, микроскопических грибов и простейших. В инфракрасной сауне не происходит нагрева воздуха. Но она производит высокий проникающий эффект. Нормальной температурой для инфракрасной кабины можно назвать 38-45 градусов. Тело человека при этом равномерно и глубоко прогревается изнутри. Нужно отметить, что это не дает большой нагрузки на сердце, что очень важно. Человек в ней начинает очень интенсивно потеть. Таким образом, происходит вывод шлаков и очищение всего организма. Люди еще с древних времен начали применять инфракраснуютеплотерапию. Инфракрасные волны являются естественными волнами, которые выделяет любой теплый объект. Они безопасны для здоровья человека и представляют собой способ передачи тепловой энергии от одного объекта к другому. Инфракрасные кабины оборудованы точно сконструированными излучателями. Эти волны способны проникать в тело человека на глубину до 4 см. Очень удобно, что сеанс не отнимает много времени. Инфракрасные сауны могут использоваться людьми разного возраста. Кроме того, ИК — кабина имеет небольшие габариты, что облегчает ее размещение в квартире. Инфракрасные волны прогревают ткани, органы, мышцы, кости и суставы человека. Они также ускоряют поток крови и лимфы. За счет этого усиливается метаболический обмен в мускулах, улучшается питание мышц и происходит резкое усиление снабжение тканей всего организма кислородом. Это способствует повышению иммунитета и профилактике различных заболеваний. Организм очищается от шлаков и токсинов. Поры кожи открываются, что улучшает ее состояние. Доказана высокая эффективность инфракрасной сауны в борьбе с усталостью. Достаточно часто ее используют просто для расслабления. Она помогает избавиться от головной боли и снимает мышечное напряжение. Инфракрасная энергия оказывает на организм человека терапевтическое воздействие, дает заряд энергии и бодрости. Происходит стимуляция обменных процессов, улучшается общее состояние. Во время сеанса в крови происходит увеличение содержания гемоглобина и эритроцитов, которые снабжают наши органы кислородом. Посещение инфракрасной сауны позволяет усилить способность организма бороться с размножением вирусов. Регулярные сеансы помогают эффективно бороться с болезнями, при этом сокращается время выздоровления. Обладают инфракрасные волны и обезболивающим эффектом. Тепло способно уменьшать болевые ощущения не только у нервных корешков, но и в близлежащих тканях. Важно отметить и психологическое воздействие инфракрасной сауны. Тепло усиливает производство эндорфинов, которые принято называть «гормонами счастья». Оказывается благотворное влияние на психологическое состояние человека. Эффективно снимается напряжение, человек испытывает удовольствие от посещения инфракрасной сауны.


Что такое фитобочка? Как она работает?
Фитобочка чаще всего внешне похожа на обычную деревянную бочку. Внутри неё установлена лавка, на которую усаживается человек. У фитобочки имеются две открывающиеся дверцы (сбоку и сверху); верхняя крышка бочки снабжена вырезом для головы. Бочка оборудована системой подводки для подачи пара от специализированного парогенератора. Подаваемый под давлением пар насыщен травяными сборами (отсюда приставка «фито-» в названии фитобочки). Для фитобочки применяют смеси сухих и измельчённых лекарственных трав, которые погружаются в специально установленный для них контейнер в парогенераторе. Фитобочка работает следующим образом. Сначала в парогенератор заливается вода, затем в контейнер парогенератора закладываются фитосборы. Далее задаётся необходимая температура парения и включается парогенератор. Когда вода доходит до кипения, насыщенный травами пар по паропроводу поступает в бочку, где находится человек. Отличительной особенностью фитобочек является то, что воздействию пара подвергается только часть тела ниже шеи. Поскольку голова находится снаружи бочки, в лёгкие поступает полноценный атмосферный воздух (при желании также возможна ингаляция парами, выходящими из бочки). Как правило, используется температурный режим 35-45 градусов и время нахождения в фитобочке 10-15 минут.


Нужно приобретать вместе с фитобочкой парогенератор?
Обязательно и лучше всего профессиональный.  Проще говоря, фитобочка без парогенератора работать не будет.


Можно заказать на вашем сайте подарочный сертификат в качестве подарка для именинника?
Конечно, можно. Более того вы так же сможете самостоятельно решить оформить ли сертификат на определенную сумму или внести в сертификат какой-либо товар, представленный в нашем интернет-магазине.


Заказ можно оформить по телефону?
Можно. Но во избежание ошибок и получения самой полной информации, заказ лучше всего оформить на сайте, указав ФИО, телефон, адрес и предпочтительный вариант оплаты и доставки.


Как долго ждать товар, если его нет в наличии?
Все зависит от конкретной категории товара. Как правило, ваше ожидание может составить от 1 недели до месяца. Точные сроки вам сообщит менеджер при оформлении заказа.


Осуществляете ли вы доставку в другие регионы?
Мы отправляем заказы во все регионы России через транспортные компании, учитывая ваши пожелания.